Refondre un site web, surtout un site e-commerce, n’est jamais une décision anodine. C’est une opération qui mobilise du temps, de l’énergie, et bien sûr un budget. Mais comment savoir si c’est le bon moment ? Est-ce qu’il faut vraiment tout repartir de zéro ou bien optimiser l’existant ?
C’est une question que beaucoup de clients posent. Et à juste titre. Parce que refaire un site, ce n’est pas seulement changer le design. C’est souvent revoir des mécaniques métier, réinterroger des choix techniques, repenser l’architecture des contenus.
Quels sont les signes qu’il faut envisager une refonte ?
Certains indicateurs sont assez nets :
- Votre site ne convertit plus ou très peu
- Le design date et n’inspire plus confiance
- Le mobile est mal géré ou absent
- Les performances sont mauvaises (temps de chargement, bugs…)
- Vous ne pouvez pas faire évoluer le site sans tout casser
- L’ergonomie est confuse, les utilisateurs s’y perdent
- Vos concurrents vous ont largement dépassé en expérience utilisateur
Dans ces cas-là, la refonte est souvent inévitable. Car continuer à faire évoluer un site bancal peut coûter plus cher que de repartir sur de bonnes bases.
Et quand peut-on se contenter de réorganiser ?
Parfois, le socle est bon. Le CMS est fiable. Le design est encore correct. Mais le contenu est mal structuré, la navigation confuse, ou certaines fonctionnalités ont été empilées sans logique.
Dans ces cas-là, une remise à plat peut suffire :
- Repenser les menus, les parcours utilisateurs
- Réécrire les textes pour plus de clarté
- Supprimer ou fusionner des pages redondantes
- Réorganiser les contenus par typologie
- Améliorer l’accès aux informations clés
Ce travail de fond peut redonner un vrai souffle au site, sans tout reconstruire. Et surtout, il permet d’améliorer l’expérience utilisateur rapidement, sans mobiliser des mois de développement.
Refonte ou optimisation : une question de méthode
La vraie clé, c’est de prendre du recul. Faire un audit. Se poser les bonnes questions :
- Qui sont vos utilisateurs aujourd’hui ?
- Quels sont leurs parcours ? Leurs blocages ?
- Quelles fonctionnalités sont utiles ? Lesquelles ne le sont plus ?
- Quelles sont les priorités métiers sur les 12 prochains mois ?
Une agence web sérieuse ne proposera pas systématiquement une refonte. Elle prendra le temps d’analyser votre site actuel, vos contraintes, vos objectifs. Et de construire une recommandation réaliste.
Chez Egio, on commence souvent par un diagnostic fonctionnel et technique. Ce n’est pas pour vendre un chantier de plus. C’est pour vous éviter un chantier de trop.
Ce que coûte une mauvaise décision
Repartir de zéro alors que le site pouvait être optimisé, c’est perdre du temps et de l’argent. À l’inverse, patcher un site obsolète, c’est reporter le vrai chantier et prendre le risque de dégrader l’image de votre marque.
C’est pourquoi il est essentiel d’avoir une analyse factuelle. Et surtout, de ne pas se précipiter. La refonte n’est pas une fin en soi. C’est un moyen. Un levier parmi d’autres.
Un mot sur les CMS
Beaucoup de sites anciens tournent encore sur des versions dépassées de CMS. Parfois avec des modules qui ne sont plus maintenus, ou des développements sur-mesure qui compliquent les mises à jour. Dans ces cas, il peut être plus pertinent de migrer sur une solution plus moderne, mieux suivie, plus sécurisée.
C’est souvent le cas sur Magento, PrestaShop ou WordPress, où certaines versions anciennes ne permettent plus de faire évoluer le site sereinement. Là encore, le choix dépend du contexte, pas d’une mode.
Refondre un site e-commerce ne doit pas être une décision par défaut. Elle doit répondre à une vraie logique : améliorer l’expérience utilisateur, accompagner un changement d’offre, moderniser l’image, faciliter la gestion au quotidien.
Dans certains cas, un bon travail d’optimisation suffit. Dans d’autres, seule une refonte permettra de repartir sur des bases solides.
Dans tous les cas, il est essentiel de prendre le temps d’analyser, de comparer les options, et de faire un choix éclairé. C’est aussi là que le rôle d’une agence web, au Maroc ou ailleurs, prend tout son sens : vous aider à faire le bon diagnostic, et à choisir la voie la plus adaptée.
