En quête de renfort des staffs de production, et face à la pénurie des talents, beaucoup d’acteurs opérant dans le e-commerce en France (retailers, ESN et agences), se sont orientés vers des solutions d’extension de leurs équipes à Rabat.
Voici comment cela s’est structuré autour de trois domaines :
Les services Client
5 des top 30 des géants du e-commerce en France ont choisi de s’associer à des partenaires à Rabat ou créer une filiale dédiée aux services clients à l’instar de Amazon (cf commentaire)
Le développement
Afin de répondre aux besoins de leurs clients Retailers,
des ESN et des agences ont augmenté fortement leur effectif de développeurs e-commerce dans leur skills centers à Rabat, notamment : SQLi, Neosys, DevoTeam, Orange Business Services, …
Suivant cette même tendance par exemple chez Egio, on est passé de stade de petite agence de 4 développeurs à 30 en deux ans.
Une autre particularité de Rabat, selon nos estimations, le Maroc compte 40 développeurs Magento de classe internationale (= capacité à assurer le build/run des sites sur mesure générant des dizaines de millions d’euros de CA/an), Rabat concentre à elle seule presque la moitié de ces compétences.
Les métiers du backoffice e-commerce
Une nouvelle organisation qui se développe chez des retailers / DNVB français en croissance.
A travers des partenariats ou des créations de filiales, les e-commerçants mettent en place ici des équipes dédiées aux activités backoffice, exemples : marketing/CRM, design, Webmastering, développement, …, assurant ainsi un support opérationnel important aux équipes cores stratégies en France.
Beaucoup de dynamisme et d’enthousiasme pour une ville en plein essor !
Le travail de transformation de la ville
