En 2024, le secteur e-commerce impose des standards élevés. Une série de fonctionnalités sont devenues incontournables, chacune répondant à un besoin précis du parcours client ou de la gestion de l’expérience. Voici les nouvelles bases d’un projet de refonte e-commerce sous PrestaShop.
| Fonctionnalité | Rôle |
|---|---|
| Megamenu riche | Navigation intuitive, catégories enrichies d’images et de promotions |
| Recherche avancée | Résultats précis et personnalisés selon l’historique |
| Doofinder | Recherche IA, rapide et pertinente, pour augmenter la conversion |
| Bundle produits | Offres groupées pour augmenter le panier moyen |
| Cross-selling intelligent | Produits complémentaires suggérés selon le comportement |
| Alerte réassort | Notification du retour en stock |
| Relance panier abandonné | Rappels personnalisés pour finaliser l’achat |
| Store locator | Lien entre expérience en ligne et magasins physiques |
| Click and collect | Commande en ligne, retrait en magasin |
| Paiement multi-fois | Rendre les produits à forte valeur plus accessibles |
| Elementor | Personnalisation visuelle des pages sans dev lourd |
| Avis vérifiés | Confiance et crédibilité de la marque |
| RGPD (Axeptio) | Conformité et protection des données |
| Live chat (Crisp) | Support en temps réel, engagement accru |
| Système de fidélité | Récompense des achats répétés, valeur vie client |
| Marketing automation | Emails automatisés et personnalisés |
| Connecteur ERP | Synchronisation temps réel stocks, ventes, logistique, compta |
Intégrer ces briques dans une refonte PrestaShop B2C, c’est construire un projet aligné sur les attentes actuelles des clients : de meilleurs taux de conversion d’un côté, une gestion back-office plus efficace de l’autre.
