Voici 6 prémisses d’une nouvelle dynamique structurelle :
1. Le lancement prévu de 2 nouvelles marketplaces grand public,
Marjane Mall (un Cdiscount marocain) et Wasal (un Amazon africain)
2. Le retail n’a jamais été aussi bien servi en offres de livraison e-commerce,
un secteur stimulé grâce au développement de dizaines d’offres d’opérateurs nationaux/internationaux : Chronopost, Colis privé, Aramex, Glovo, Amana, Sapress, Cathedis, Tawssil …
3. Le paiement en ligne est sur un trend de progression soutenu (+35% de transactions cette année), et de nouveaux services monétiques sont lancés comme le paiement multi-fois de Naps
4. La démocratisation des créations de boutiques en lignes pour les TPE, grâce à des plateformes SaaS comme Storeino ou Youcan
5. La concrétisation attendue des projets de la plateforme Moroccan Retail Tech Builder, un incubateur lancé cette année par le ministère de l’industrie et l’OCP visant à soutenir les innovations et les startups de digitalisation de commerce
6. Après 2 ans en mode réactif au Covid, les retailers laissent place désormais à des vraies stratégies construites autour du canal digital : Marketing, refonte de sites e-commerce et intégration CRM
L’offre e-commerce au Maroc se redessine !
